プライバシーポリシー PRIVACY POLICY

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）第2条第1項に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます）、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の方法で個人情報を取得します。

1. お問い合わせフォーム、メール、電話、SNS（Instagram等）からのお問い合わせ時にご提供いただく情報
2. 本施設の会員登録（個人会員・法人会員）時にご提供いただく情報
3. 各種お申し込み（ドロップイン利用、シェアキッチン利用、イベント貸切利用、ワーケーション利用等）の際にご提供いただく情報
4. 本サービスのご利用に伴い自動的に取得される情報（Cookie、IPアドレス、アクセスログ、利用履歴等）
5. その他、当社が定める方法により取得する情報

当社が取得する個人情報の項目は、以下のとおりです。

1. 基本情報
   氏名、フリガナ、メールアドレス、電話番号、住所
2. 法人情報
   会社名・団体名、部署、役職、業種
3. お問い合わせ・お申し込み内容
   ご相談内容、ご利用目的、ご希望日時等
4. お支払い情報
   クレジットカード情報、口座情報等（決済の必要が生じた場合）
5. アクセス情報
   Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報、ご利用端末情報、アクセスログ、リファラ情報
6. サービス利用履歴
   ご来館日時、ご利用プラン、施設利用状況

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

1. 本サービスの提供、運営、改善および新サービスの開発のため
2. お問い合わせ・ご相談への対応、各種ご連絡のため
3. 会員登録の受付、会員資格の確認、契約管理のため
4. 各種お申し込み（ドロップイン、シェアキッチン、イベント貸切等）の受付、当日のご案内、料金請求のため
5. お支払い処理、領収書発行のため
6. 本施設および本サービスに関する情報、イベント、キャンペーン等のご案内（メールマガジン、お知らせ送付等）のため
7. 利用状況の分析、サービス品質向上のための統計データ作成のため
8. ご利用規約・本ポリシー等に違反する行為への対応のため
9. その他、上記に付随する業務の遂行のため

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの 全部または一部を第三者に委託することがあります。この場合、当社は 委託先について十分な調査を行い、安全管理が図られるよう必要かつ 適切な監督を行います。

主な委託先の例：

• システム運用・保守業者
• 決済代行業者
• メール配信業者
• アクセス解析ツール提供業者

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
具体的には、以下の対策を実施します。

1. 個人情報の取り扱いに関する社内規程の整備
2. 個人情報を取り扱う従業員への教育・指導の実施
3. 個人情報を取り扱う情報システムへのアクセス制限
4. 個人情報を含む電子データの暗号化
5. 個人情報を取り扱う物理的環境の入退室管理

ご本人から、個人情報保護法に基づき、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止のご請求があった場合、当社は、ご本人であることを確認の上、法令に従い速やかに対応いたします。
ご請求方法：本ポリシー末尾に記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご請求の際には、ご本人確認のため所定の書類のご提示をお願いする 場合があります。
なお、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない 場合は、この限りではありません。

本サービスでは、利便性向上およびサービス改善のためにCookieおよび類似技術を使用しています。また、利用状況の分析のために以下のアクセス解析ツールを利用しています。

Google Analytics

本サービスでは、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。Google Analyticsは、Cookieを使用してご利用者の本サービス利用状況を収集します。
収集されるデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

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Google Analyticsの利用規約およびプライバシーポリシーについては、以下のリンクをご参照ください。

• Google Analytics 利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
• Googleプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy

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• Instagram（Meta Platforms）：https://privacycenter.instagram.com/policy

当社は、未成年者の方の個人情報については、保護者（親権者）の同意のもとでご提供いただくことを前提とします。未成年者の方からのお問い合わせ・ご利用申し込みについては、保護者の同意があるものとみなして対応いたします。

当社は、法令の変更や本サービスの内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合は、本サービス上での告知またはメール等の方法により、利用者の皆さまにお知らせいたします。

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

制定日：2026年6月1日
最終改定日：2026年6月1日